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Según entiendo, su negocio tiene algunas ventajas y desventajas. ¿Es posible saber que clientes el tiene? De ser posible favor entrevistarlos y negociar. De no ser posible intente obtener una lista de precios se este competidor. El que no tenga...

Me encantaría poder ayudarte, para darte la respuesta necesito saber que producto tu posees y si es posible observar el sitio web y ver en que se le puede mejorar.