andrea27

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 Castilla y León, España @andrea27 desde - visto

Actividad pública reciente

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Indicadores de calidad

respondió: No todos los procesos definidos en una empresa según la norma ISO 9001:2000 han de tener asignado un indicador de calidad, por ejemplo, procesos como el que nombras o el de auditorías internas que no son mensurables. ¿Qué dato tomamos como medible en...