No funciona la tecla Shift derecha de Toshiba Sate

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La pregunta que to voy a hacer no se si es una tontería o es difícil, para mi es incomprensible. Veras, trabajo con Word y hasta ahora todo bien, pero a partir de un momento cuando intento poner el acento sobre una vocal, lo normal sería dar a la...
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Abrí mi laptop y el teclado está extraño

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