Pantalla bloqueada de mi smarttv de la marca td systems?

Tengo una smarttv Td systems KD55GDL12 Y cometí el error de instalar un apk en la smarttv y decirle que se abriera de manera automática. El caso es que ahora no puedo acceder a los menús de la smarttv por lo que solo me aparece dicha App. ¿Hay alguna combinación con el mando a distancia o en la propia tele para volverla a modo fabrica?

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I. Hola Miki, en mi caso sólo soy lector, pero mientras le atiende un profesional o experto, quería sugerirle dos posibilidades; actualizar el firmware del TV (su sistema operativo), y como usted bien ha propuesto reiniciar de fábrica (Factory reset) el TV, o incluso de ser necesario formatearlo.

Sólo deseaba trasadarle una información sobre esta falla o incidencia por si pudiese serle de alguna utilidad mientras le atiende un experto, el que si desea y fuese necesario podríamos tratar de invoca. Le ruego disculpe las molestias y la imprecisión, mucho ánimo.

https://preguntasprincipales.com/library/lecture/read/475119-como-reiniciar-tv-td-systems

https://configuratv.com/como-resetear-tv-td-systems-smart-k50dlm8us/ 

https://www.youtube.com/watch?v=HjKgKmDByTI 

https://www.youtube.com/watch?v=j3gP7IQZzpQ 

https://www.youtube.com/watch?v=kUoz0JUhyBg 

https://www.youtube.com/watch?v=o7KgCPBA5Qw 

¡Gracias! 

No puedo acceder a nada que no sea dicha aplicación. Si pudiera acceder a cualquier menú de la tele conseguiría desinstalar la app pero es imposible. Por ello solo quiero  ponerlo de fabrica.. 

Gracias a ver si alguien me ayuda 

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