Los abecedarios del teclado de la net del gobierno escriben mal

Cuando apretas un abecedario del teclado te escribe cualquier otro tipo de letras como si hubiera desconfigurado o perdido la memoria, además anda haciendo un ruidito extraño, ¿podría tratarse de un virus que me este bloqueando los comandos o atajos?. ¿Cómo lo puedo solucionar urgente?