No puedo apagar el ordenador

Hola: te agradecería me pudieras ayudar. Desde hace una semana cuando apago el portátil, justo antes de apagarse, me sale una pantalla azul que no logro leer ya que se quita rápidamente, con algún tipo de error. Y acto seguido se reinicia solo otra vez. Y así todas las veces que intente apagarlo. La solución que tengo hasta ahora es apagarlo directamente desde el botón de encendido, pero no creo que sea una solución buena. He desinstalado todos los programas nuevos que había instalado, pero sigue igual. Te agradecería me informaras como puedo arreglarlo. Muchas gracias.