No se cierra equipo con windows 2000

Tengo un pc con w2000 y cuando le pulso apagar equipo parece que cierra todo pero la pantalla se queda en negro y el equipo encendido.
Espero que te hayas encontrado alguna vez con un caso así.
Gracias.

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Caramba nunca me ha sucedido pero instálale el service pack 2 y la protección de IIS.

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