¿Por qué no puedo usar el messenger?

Ayúdeme por favor no puedo usar el meswsenger y lo tengo instalado ya solo que cuando pongo mi cuenta me sale un cuadro y no m deja entrar me dice que repare errores... Y es que pra el hotmail también estoy batallando puedo entrar solo si lke pongo una opción que no es recomendada como a prueba de errores ayudenme por favor
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204.650 pts. Ingeniero tecnico informatico
Eso es o bien debido a una mala configuración del equipo o del messenger o bien a un virus.
Prueba a escanear con el spybot search and destroy el equipo.

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