Cybercontrol 4 no reconoce las maquinas

hola .tengo un problema con el cybercontrl 4 ,ya que no me reconoce algunas maquinas, para poder hacerla funcional debo hacer manualmente directamente desde su mteclado,entrando con la contraseña establecida..Las maquinas en cuestión aparecen en maquina(servidr)en rojo.espero alguien pueda ayudarme.