Hola

Tengo un problemay es que resulta que tengo unas películas en mi disco duro y no las he podido ver porque me sale un error diciéndome que no se ha encontrado un descompresor adecuado, entonces la película solo se oye pero no se ve ni cinco.
¿Podrías decirme como solucionar este problema? ¿Lo puedo bajar de internet? ( El descompresor).
Quedo en espera de tu respuesta, muchas gracias.