Reclamación supuesta empresa fontanería

Si me han entregado un presupuesto sin sello de empresa ni datos de registro mercantil para realizar un trabajo de calefacción en mi casa particular, para cambiarme los radiadores y ahora no calientan, me ha devuelto todo el dinero que le estregue a este supuesto profesional, puedo poner una queja en consumo o en algún sitio similary seria efectiva para que tomen medidas para esta supuesta empresa, que ya dudo que sea ni siquiera autónomo