¿Las leds se averían por variaciones de tensión?

Hola!

En mi casa, unifamiliar de nueva construcción, optamos por instalar focos con bombillas leds. En dos años de vida, hemos tenido que cambiar las 8 del salón (bastante uso) y 1 de un pasillo (menor uso).

En el comercio donde las adquirimos nos solicitan ahora -antes de que finalice la garantía, les hemos mostrado nuestra disconformidad con el producto- un informe de uso, elaborado por electricista y contratado por nosotros, porque refieren que el fabricante achaca las averías a subidas y bajadas de tensión, que son frecuentes en este tipo de vivienda y no en bloques de pisos. Si en el informe todo está correcto, continuarán haciéndose cargo del cambio de bombillas; de lo contrario, nos aseguran que no podemos utilizar leds en nuestra casa.

Solicito opinión profesional, ya que no sé si pretenden tomarme el pelo.

Muchas gracias por adelantado.