Recibos de comunidad mal calculados

Buenos días.
Desde hace unos años, unos vecinos vienen reclamando que
para un mismo coeficiente, la cuota a pagar de la comunidad, no es la misma
para unos que para otros. Por ejemplo, para casos de un mismo coeficiente de un
0,41% unos vecinos pagaban 63€ y otros 86€.
Este problema se ha presentado en reuniones generales, pero
luego no ha costado en acta dicha consulta.
Este año se ha cambiado de presidencia y se ha revisado este
punto y según el administrador se han dado cuenta que desde hace 4 años y 7
meses, se lleva calculando mal la cuota a los vecinos por un parámetro que tenían
erróneamente en el proceso del cálculo de cuotas.
Lo primero que se ha realizado es regular las cuotas y poner
el importe correcto a toda la comunidad, pero que se debe hacer para regular
las cuotas mal calculadas?? El administrador propone que durante 4 y 7 meses,
se haga al revés, es decir, que el que ha pagado de más, ahora pague de menos y
viceversa.
Qué tipo de responsabilidades se le puede pedir a la empresa
administradora??

Gracias