Caldera roca ngm 13/20sr

Necesito una ayudita. Tengo una caldera roca ngm 13/20sr . El problema que tiene es que se apaga cuando quiere, no es problema de limpiar el piloto, he observado que se suele apagar cuando abres el agua caliente .
Gracias por anticipado.

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Precisamente es cuando se apagan las calderas cuando intentan arrancar y necesita una limpieza de piloto, conducto que lleva el gas al piloto y sutidor de gas que manda al piloto.

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