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Experiencia

Raúl Olay es Licenciado en Administración Comercial, Especialista en Mercadeo para Empresas y Magíster Scientiarum en Gerencia Empresarial por la Universidad Central de Venezuela (UCV). Conduce los cursos de Metodología de la Investigación, Mercadeo Estratégico e Investigación de Mercado para el Postgrado en Ciencias Administrativas de la UCV y ha publicado varios trabajos de investigación para los Cuadernos de Postgrado. Es Académico Asociado al Vicerrectorado de Estudios a Distancia de la Universidad Yacambú (UNY) conduciendo bajo la modalidad virtual los cursos de Benchmarking, Organización y Competitividad, Mercadeo, Estrategias de Mercadeo, Investigación de Mercados, Investigación Aplicada, Dirección y Administración de Ventas y Calidad de Servicio, además de ser asesor y jurado en más de 20 Trabajos de Grado. Entre las distinciones que lo acreditan destacan las siguientes: Mención Honorífica como Especialista en Mercadeo para Empresas por la UCV. Puesto N° 1 de la Cohorte. Mención Publicación del Trabajo Especial. Medalla de Honor al Mérito en su única clase otorgada por la Gobernación del Estado Miranda.
Raúl Olay ha trabajado por varios años en Organizaciones con altos niveles de competitividad cuyos objetivos de negocio son la Comercialización de productos de consumo masivo para diversas regiones, Distribución, Mercadeo y Telecomunicaciones. Sus responsabilidades se han orientado hacia las áreas de Distribución, Operaciones Comerciales, Investigación y Desarrollo de Servicios, Análisis de Perfiles de Cliente, Mercadeo Estratégico, Logística y Servicios de Hardware. Actualmente es Co-Director y Fundador de una Firma especializada en Inteligencia de Negocios e Investigación de Mercado.
Su experticia gravita en torno a las siguientes áreas de conocimiento: Planeación de Negocios, Diagnóstico Estratégico del Entorno Comercial, Análisis de Estrategias Genéricas, Competitivas y de la Mezcla de Mercadeo, Investigación de Mercado, Análisis Económico-Financiero, Estudio de la Interacción empleado-cliente, Store Audit, Administración de Ventas y Trade Marketing, Control de altos volúmenes de stock e inventarios, Calidad de Servicio orientada al Cliente, CRM, Negociación, Entrenamiento de equipos transdisciplinarios orientados al logro de metas cuantitativas y cualitativas, Logística, Manejo de modelos de análisis de empresas tales como BSC, SWOT, BCG, GE, KSF, ERP, SCM, Trade Marketing y Benchmarking. Habilidad en el manejo de Hardware y Software relacionado. Conceptualización de Open and Distance Learning. Aplicación de técnicas y prácticas de evaluación de recursos tecnológicos. Manejo de modelos psicoandragógicos que fundamentan la adquisición del conocimiento.