Experiencia
ESTUDIOS SUPERIORESComunicación Social - Periodismo. Universidad Pontificia Bolivariana. Medellín, Colombia. Enero de 1991-Diciembre de 1996.
ESTUDIOS SECUNDARIOS
Técnica en Diseño de Joyería. SENA. Medellín, Colombia. Febrero - Abril de 2007.
Especialización en División de Habitaciones. Instituto Educacional de la Asociación Americana de Hoteles y Moteles. Medellín, Colombia. Julio de 2002 - Octubre de 2002.
Especialización en Mercadeo para Hoteleros. Instituto Educacional de la Asociación Americana de Hoteles y Moteles. Medellín, Colombia. Diciembre de 2001 - Marzo de 2002.
Francés. Hotel Belfort. Medellín, Colombia. Mayo de 1999 - Agosto de 1999.
Inglés. St. Johns. St. Catherines, Ontario, Canadá. Septiembre de 1997 - Febrero de 1998.
Inglés. Brock University. St. Catherines, Ontario, Canadá. Mayo de 1997 - Agosto de 1997.
CARGOS Y POSICIONES DESEMPEÑADAS
Empresa: SENA CENTRO MULTISECTORIAL ORIENTE
Cargo: Instructora de Alojamiento
Período: Desde junio de 2007
Tengo a mi cargo la formación de los estudiantes de la tecnología en Administración Hotelera en los módulos de Recepción y Arreglo de Habitaciones.
Empresa: Hotel Mendihuaca Caribbean Resort
Cargo: Asesora de Alojamiento
Período: Abril a junio de 2006
Tuve a mi cargo la asesoría de las áreas de Alojamiento.
Empresa: Hotel Costa del Sol
Cargo: Asesora de Alojamiento
Período: Enero a marzo de 2006
Tuve a mi cargo la asesoría del montaje de Alojamiento de la nueva operación del Hotel.
Empresa: Operar Plaza Rosa S.A - Hotel Plaza Rosa
Cargo: Gerente
Período: Julio de 2004 - Febrero de 2005
Tuve a mi cargo el manejo, administración y planeación de las áreas Comercial, Financiera, Alimentos y Bebidas, Alojamiento, Recursos Humanos y Mantenimiento.
Empresa: Protel S.A. - Hotel Belfort
Cargo: Directora de Alojamiento
Período: Agosto de 2002 - Junio de 2004
Fui responsable de liderar y administrar los procesos operativos de la organización, comprendidos por las áreas de Ama de Llaves, Recepción, Reservas, Botones y Operadoras Telefónicas.
Participé en la documentación e implementación del sistema de gestión de calidad bajo la norma NTC-ISO 9001 versión 2000.
Empresa: Protel S.A. - Hotel Belfort
Cargo: Coordinadora Comercial
Período: Septiembre de 1999 - Julio de 2002
Tuve a mi cargo la consecución de cuentas corporativas y el mantenimiento de las mismas.
Empresa: Protel S.A. - Hotel Belfort
Cargo: Coordinadora de Eventos
Período: Mayo de 1998 - Agosto de 1999
Tuve a mi cargo la coordinación operativa del área de Eventos.
Aún no ha realizado ninguna actividad pública.