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Experiencia

Curriculum Vitae
DATOS PERSONALES
Nombre y Apellidos: Leidy Aldana
Fecha de nacimiento: 19 de Febrero de 1983
Lugar de nacimiento: Caracas-Venezuela
[email protected]
FORMACIÓN ACADÉMICA
1999 U.E. "Mariscal Sucre" , Bachiller en Ciencias
2007 I.U.T. Antonio José de Sucre, Actualmente 5to. Semestre de Informática
OTROS CURSOS Y SEMINARIOS
2002 Grupo De Asesoría Empresarial, Secretariado Computarizado
2002 Grupo Schneider, Ferreras & Asociados, Oratoria
2003 United Airlines, Atención al Cliente
2003 I.U.T. Antonio José de Sucre, Protocolo
2005 Matrix , Web Master
EXPERIENCIA PROFESIONAL
2000 United Airlines
Cargo: Pasante Secretariado Computarizado
Dpto de Reservas: Planificación y Control de vuelos de los empleados, Organización y manejo del control de reportes de vuelos, Reservaciones de boletos (operadora Call-Center).
Dpto. Administración: Archivo, tareas administrativas.
Dpto Ventas: Atención al cliente, ventas de boletos especiales.
Dpto. Boletería: Atención al Cliente, ventas de boletos.
2003 Jardiman Fabrica de Manqueras
Cargo: Secretaria
Desempeño: Realización de Libro de Ventas y Compras, archivo, atención al cliente, manejo de material POP.
2004 Manufacturas Proexca Fabrica de Mangueras
Cargo: Secretaria
Desempeño: Atención al cliente, facturación, pedidos, ordenes de compras, cheques, libros de ventas y compras, inventario.
2004 Imgeve
Cargo: Operadora Call-Center Servitotal
Desempeño: Atención al cliente, Supervisión de técnicos, control de visitas de mantenimiento de línea blanca, archivo.
2005 2007 Ecoalimentos
Cargo: Asistente de Presidencia
Desempeño: Atención al cliente, Supervisión y control de pedidos, ordenes de compra, transporte, vendedores.
Facturación, ventas, compras, inventario, nomina, cuentas por pagar, cobranzas, entre otros.
INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
-Manejo de herramientas de oficina, Office 97-2000-XP, sistemas operativos bajo Windows 2000-XP y otros
-Plataforma de correo Outlook
-Experiencia laborando en Call Center y salas de curso
CONOCIMIENTOS
-Pascal, AS/400, Fox pro, Php (servidor apache), Dreamweaver, Fireworks, Flash.
REFERENCIAS
-Ilse Ojeda Ing. en Producción teléfono 0416-7163974
-Luis Montenegro Ing. En Mecánica teléfono 0414-1291949