Actividad pública reciente
Ha empezado a seguir el tema Ventas y Marketing
Experiencia
PERFIL PROFESIONALProfesional en Finanzas y Negocios Internacionales, con experiencia y conocimientos en el direccionamiento de áreas de Comercio Exterior (importaciones, exportaciones y manejo de Zonas Francas), Logística de Distribución, Ventas y Servicio al Cliente.
ESTUDIOS REALIZADOS
Seminario Servicio al Cliente
UNIVERSIDAD DE LA SABANA BOGOTÁ (Año 2006)
Profesional en Finanzas y Negocios Internacionales
UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI (Año 2004)
Diplomado en Gestión Logística
UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI (Año 2004)
Procesos de Certificación ISO 9000:2000
CENTRO NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD (Año 2004)
EXPERIENCIA LABORAL
OPEN MARKET LTDA (20/Jun/2005 - 30 Mayo 2009)
JEFE DE MERCADEO, VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE:
. Desarrollo e implementación de un plan de negocio orientado a buscar oportunidades comerciales rentables para la organización y el cliente.
. Desarrollar relaciones internas con los clientes, detectando sus necesidades y oportunidades de negocio, coordinando con todo el equipo de la organización para prestar un mejor servicio.
. Coordinar y supervisar las funciones del personal de SAC, orientado hacia la adecuada atención y mantenimiento de los clientes.
. Desarrollar e implementar acciones correctivas y preventivas orientadas a dar soluciones oportunas a los requerimientos de los clientes.
. Responsable por coordinar la búsqueda y seguimiento personalizado de clientes potenciales con el fin de mantener y ampliar la base de clientes.
. Realizar seguimiento continúo a los clientes cautivos orientado hacia el mantenimiento y mejora de los servicios que se les prestan.
. Diseño e implementación de estrategias de penetración de mercado en el Eje Cafetero
LABORATORIO LAFRANCOL S.A. (01/Sep/2004 - 15/Jun/2005)
COORDINADORA DE EXPORTACIONES / IMPORTACIONES:
. Negociación directa con proveedores de servicio: SIA, Navieras, Agentes de carga con el fin de obtener calidad, servicio y costos ajustados a las políticas y presupuestos de la compañía.
. Coordinación de las operaciones de Zona Franca, OTM, DTA y TRASLADOS buscando el cumplimiento en tiempos del área en la compañía y normas del régimen franco.
. Negociación y coordinación de las operaciones de exportación e importación orientada hacia el logro de cada una de las operaciones requeridas.
. Coordinación y revisión de los certificados de origen, registros de importación en busca del cumplimiento de los requisitos y normas del régimen aduanero.
. Manejo del sistema VISUAL MANUFACTURING Módulo: Ordenes de compra nacional / internacional, con el fin de tener el control de los tiempos establecidos para las ordenes de compra evitando los agotados para nuestra área de planeación.
. Control de inventarios de matera prima importada con el fin de coordinar los trámites de importación requeridos para la oportuna llegada de la MP y PT.
. Negociación proveedores de materia prima importada orientada a buscar siempre los mejores precios para nuestra compañía y cumplimiento del presupuesto establecido para tal fin.