Actividad pública reciente
Ha empezado a seguir el tema Dinero y Finanzas
Experiencia
Hola.No deberías preocuparte mucho por el tema y olvidarlo, es más no deberías haber pagado y ir a la oficina del consumidor a denunciarlo.
Te explico Auna o ONO funcionan muy mal y muchos clientes reciben notas de facturas impagadas que no son verdad. A mí me paso eso y también he recibido una carta de una compañia de cobros. Muchas veces se hacen acuerdos por teléfono y como no están bien coordinados en ONO atención al cliente esos acuerdos se pierden por que no se firman nada y poco después recibes una factura que no deberías pagar por que llegaste a un acuerdo verbal por telefono. Pero claro como estás hablando con otra persona y no hay nada escrito no saben nada. Cuando les explicas a veces te retiran el cargo disculpandose y a veces no. Mi consejo es que lo ignores, no tienen tanto poder y te cambies de compañia. No te pueden hacer nada pero no contactes nunca más con ellos. Espero haberte ayudado.