Adolfo Guzman Alban

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Como puedo programar una central telefónica Panasonic serie VB-9?

Necesito programar esta central, pero no he podido hacerlo, ya que según el procedimiento del manual dice que debe ser así: ON/OFF MEMORY ##, pero tan pronto pulso la tecla Memory, sale .. ERROR..
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En una planta telefónica Panasonic KX-TEM824, como puedo programar un grupo de extensiones con la función UCD.

Necesito crear un grupo de extensiones para atención al cliente, y que pueda grabar un mensaje de salida que diga que los agentes se encuentran ocupados, que por favor esperen en la línea.