Actividad pública reciente
Ha empezado a seguir el tema Aerolíneas
Experiencia
DATOS ACADEMICOS·TITULACIÓN:
- Título de TÉCNICO ESPECIALISTA EN ADMINISTRACIÓN (1.997), en el centro escolar Joan XXIII (Hospitalet de Ll.), con una calificación media de 6,6.
- Título de AUXILIAR ADMINISTRATIVA, el año 1.995, en el centro escolar Joan XXIII (Hospitalet de Llobregat), con una calificación media de BIEN.
·FORMACIÓN COMPLEMENTARIA:
- Curso de FLIGHT DISPATCHER mediante Panamedia, estudiándolo en la actualidad.
- Curso de MECANOGRAFÍA (1.995), en la academia Mikole (Hospitalet de Ll.).
- Curso de WINDOWS 3.1, (1.994), con el correspondiente diploma, en la academia New Lengua (Hospitalet de Ll.).
- Curso de INGLÉS en New Lingua (Hospitalet de Ll.), los veranos de los años 1.992 al 1.995.
- Curso de INGLÉS (1.998) en la academia Master (Cornellá de Llobregat)
- Curso de ATENCIÓN TELEFÓNICA de 20 horas de duración, (2.002), en la Cámara Oficial de Comercio de Barcelona.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
·AUXILIAR ADMINISTRATIVA (Septiembre 1.994-Diciembre 1.995), en autoescuela La Campana realizando tareas de atención al cliente telefónicamente o en persona, informando de los diversos carnets, cursillos, horarios y precios, realizando contabilidad básica, atención centralita, atención mensajería, coordinación horarios profesores, etc.
·AUXILIAR CONTABLE (Diciembre 1.995-Noviembre 1.996), en la clínica Dental Anxeineta realizando introducción de datos contables en el ordenador (programa utilizado Contaplus).
·TÉCNICO ADMINISTRATIVO (Noviembre 1.996-actualidad) en la Editorial Agro Latino. En inicio fui contratada en prácticas por la empresa desde Noviembre 1.996 hasta Septiembre 1.997, siendo contratada como indefinida a la finalización de tales prácticas. Mis tareas son: Atención de centralita, gestión y filtraje de llamadas; atención de mensajería; responsable del Dpto. de suscripciones, tramitando a 3000 clientes aprox. (en su mayoría de España, Portugal y Latinoamérica); ventas; cobros; envío de material internacionalmente; gestión y control del trabajo que realizan nuestros agentes de Europa y Latinoamérica, atendiendo su respectiva comisión; realizo venta de distribución de libros de diferentes librerías a nuestros clientes (controlando nuestra respectiva comisión); estadísticas y seguimiento de ventas trimestralmente; seguimiento y control de intercambios entre editoriales españolas e internacionales; asistencia a Ferias de Muestra, etc.
CONOCIMIENTOS DE INFORMÁTICA
·Sistemas Operativos: MSDos, Windows 3.1, Windows 95, Windows 98 y Windows XP.
·Software: Word, Word Perfect, Write, Lotus 1 2 3, Excel, dBase III Plus, Open Acces y Soft Line.
·Internet y mailings.
IDIOMAS
·Castellano: Lengua madre.
·Catalán: hablado y escrito.
·Ingles: Estudiando en la actualidad 2º curso.
OTROS DATOS DE INTERÉS
·Mecanografía: 270 p.p.m.
·Disponibilidad total.