Persiana eléctrica

Tengo una persiana eléctrica de botonera (subir y bajar) que se ha quedado muerta sin bajar del todo, queda a un palmo más o menos de su recorrido final al bajar. He visto en algún hilo que habría que descolgarla. Me gustaría que me dijérais cómo...

A tod@s!!! He leído los distintos hilos con este tema. Tengo una persona eléctrica que hace un tiempo empezó a fallar, al final se me ha quedado casi bajada y me gustaría saber si puedo arreglarla. Para ello necesito saber cómo bajarla completamente...