¿Cómo puedo exigir que me pongan un cristal nuevo?

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Me gustaría saber en que sitauciones se hacen estos recibos en vez de facturas y si llevan IVA o retención, además de quien lo tiene que emitir, ¿El qué paga o el que recibe el dinero?
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No me cobran la factura del gas desde el inicio del suministro

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Dudas sobre juicio penal

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Estufa de leña o chimenea y calefacción resto casa

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