Error crítico menú inicio windows 10

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¿Cómo puedo eliminar la web de inicio de publicidad e adulto que se genera al cargar el navegador?

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No logro borrar el directorio C:\e89c0e1a56f49451a0 y sus dos subdirectorios amd64 y i386. Me sale un cartel que dice: Error al borrar un archivo o carpeta. No se puede eliminar... He tratado de usar programas borradores como ccleaner y otros sin...
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Desinstalación antivirus caducado

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