Problemas al imprimir

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"inserte papel"

Quiero ver si me puedes ayudar, tengo un impresora marca epson modelo fx-2190 de matriz de punto, hace un par de semanas el equipo me empezó a mandar un mensaje que dice "inserte papel" a la hora de mandar a imprimir, le doy aceptar y manda a...
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Vista pentium dual-core, se CONGELA!

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