Cómo demostrar que tengo la razón ante la negativa de una entidad bancaria

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Primero antes que nada quiero darte las gracias tanto a ti como a los demás expertos por la labor tan buena y desinteresada que hacéis a la sociedad. A continuación te relato todo lo acontecido con un plan de pensiones que traspasé al Banco Santander...
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Sacar dinero con tarjeta no asociada a la cuenta

De antemano muchas gracias por tu ayuda. Hace como 2 semanas cerré una cuenta conjunta con mi expareja para, abrir otra a mi nombre solo. El banco me aseguro que con las tarjetas asociadas a la cuenta conjunta no se podría operar en la nueva cuenta...
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¡Sabéis en que subcta. ¿Contabilizar las ventas través de tarjetas "TPV"?
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Multa por posesión cocaína

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Comisión de mantenimiento abusiva

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Que puedo hacer ante este problema, robo, suplantación, etc.

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