Como denunciar a movistar por cobros indebidos

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¿Es posible conseguir que te rebajen el precio de tu pack de telefonía aunque te digan que ya no se puede si te das de baja?

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Me gustaraía preguntarle, por que salen en las pantallas de los móviles, números de teléfono de 15 cifras cuando me llaman desde una centralita. Qué servicio es ese. ¿Cómo se contrata y quien lo ofrece? Casi todos, aquí en España, empiezan por 63030...
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