Sofá defectuoso y no me lo quieren arreglar!

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Tengo que comprar un sofá y me gusto uno de Kibuc llamado Dexter. 1400€ las medidas que necessito de 220cm de largo. Me gusto la estética del sofá y después de mirar muchos en diferentes sitios creo que es cómodo también. Me gustaría saber la calidad...
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