¿Qué puedo hacer si no recibo respuesta de la mutua por haber solicitado pago direto por baja e incumplimiento empresarial?

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No entiendo muy bien la relación entre las empresas y las mutuas. ¿La empresa elige mutua o se le asigna? ¿Cómo paga la empresa a la mutua? ¿En caso de I.T. Por accidente laboral o enfermedad, quien paga al trabajador?. Por favor, recomiéndame algún...
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