Solución a pc lento por antivirus

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No puedo bootear pendrive o entrar a bios en PC Surface

Tengo una PC Surface de esas que son de Microsoft a reparar. No tengo forma de ingresar al menú de booteo o al BIOS. Ya intenté todo (quizás no) lo que se encuentra por ahí sobre mantener presionadas las teclas de volúmen y eso. Lo hago y la PC...
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