Frigorífico Balay hace mucho hielo

Tengo un frigorífico Balay con unos años ya, de los que llevan arriba congelado y abajo frigorífico .el problema es que no enfría demasiado por l parte de la puerta y dentro se congela todo y hace mucho hielo en la pared .los alimentos dentro se congelan y fuera están templados .. A ver si me ayudáis .