Lavadora no lava, se llena el tanque de agua, pero enseguida lo expulsa sin lavar, en cualquier programa, que le sucede?

Me regalaron una electrolux, inspire de 5,5 kg

Pongo en sinteticos o en cualquier otro programa, estando en pausa . Porque sino directamente empieza a botar el agua, estás acciones las realizo estando en pausa, oprimo inicio,,,, da vuelta una vez y expulsa el agua, no hay manera que consiga q lave.