No puedo extraer sonda de temperatura del congelador.

El congelador sólo funciona pulsando el interruptor de super-congelación. Si no está en modo super-congelación no enfría. He testado el termostato y es la sonda de temperatura que no funciona.

Al intentar extraer la sonda como el congelador lo tengo en el modo super- congelación creo que la sonda está atrapada por el el hielo que hay en el tubo donde está la sonda de temperatura.

No sé de debo dejar que se descongele totalmente para extraer la sonda de temperatura.