No puedo escuchar música en altavoces sonos a través de Alexa

Tengo Alexa vinculada es dis altavoces Sonos One que funcionan por voz;cuqndo le pregunto cualquier cosa a Alexa me responde, ¿pero cuándo le digo que me ponga música me contesta que pone música a través de Amazon Music pero no la escucho…cual es el problema?

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