Caldera Junkers CerapurSmart se avería porque entra agua por la chimenea

Instalé mi caldera en 2017 y se me ha averiado 2 veces porque le entra agua por el tubo de la chimenea cuando llueve, eso creía el técnico con la primera avería. Pero se ha vuelto a averiar y no ha llovido y no sabemos cómo se ha mojado, si es por condensación o qué es.