Estrategia de solución para un banco.

Me dejaron como trabajo encontrar la mejor estrategia de solución, diseñar estrategia y desarrollarla para un banco con una infraestructura de cómputo absoluta, con más de 10 años de antigüedad.

La protección de datos de sus clientes y su personal es nula o incluso deficiente en algunas áreas.

No exite un proceso definido de atención al cliente para la gestión de quejas.

Tienen problemas constantes por el corte de energía eléctrica.