Problema máquina de coser Singer 4423.

Tengo un problema con mi máquina de coser Singer Heavy Duty 4423.

Al usar el zig zag, enrosca la tela incluso con la tensión en 0 y con aguja gemela pasa lo mismo y además salta la puntada. Empeora si es tela elástica al punto que no cose nada. Ya he intentado bajarle la tensión tanto arriba como abajo, usar aguja punto bolita Groz Beckert, pie de teflón, tensión pasiva, cinta en el pie, puntada corta y sigue igual. ¿Qué puede ser?