Pueden retirarme el cable coaxial sin informarme previamente?

Siendo cliente de Movistar durante años decidí hacer portabilidad a Telecable.

Ya había sido cliente de esta compañía anteriormente a Movistar, por lo que tenía la instalación de fibra ya hecha.

Acudío el técnico de Telecable y tras mirar la fibra, me comunica que no se puede realizar porque “no pasa el cable y no se puede utilizar el cable de la abonada porque lo retiraron para hacerlo de guía telefónica”

Es decir: el técnico de Movistar quitó el cable coaxial que va del PAU a la TV par poner la fibra de su compañía. Ese cable coaxial pertenece a MI vivienda, no a ninguna compañía de telecomunicaciones y Movistar no debería haberlo quitado. Y mucho menos sin informarme. Esto conlleva:

1- Que sólo tenga cable de fibra que ha puesto movistar

2- QUE NO PUEDA HACER PORTABILIDAD A TELECABLE DE NINGUNA MANERA, ya que no entra el cable de nuevo por los conductos de telecomunicaciones.

¿Qué puedo hacer?

Añade tu respuesta

Haz clic para o