Caldera no arranca para agua caliente

Tengo una caldera Domusa Solar 24, para suelo radiante, cuando esta en modo verano osea sin la calefacción, y doy el agua caliente no se arranca y no tengo agua caliente, tengo que poner la calefacción para tener agua caliente y aun asi tarda en salir agua caliente o no sale caliente, a que puede deberse, cual puede ser el problema.