Tengo un problema con mi Lavadora otsein Hoover ohnt 9.6

Resulta que el otro día erré al poner el lavado y esta se puso a 60grados.

Pues bien desde entonces la lavadora hace todo el lavado sin problema pero no coge el suavizante, he revisado la varilla azul que trae debajo de la rueda de mando pero sigue igual.

¿Alguien puede ayudarme?