Mi hámster tiene su ojito seco!

Mi hámster tiene su ojito seco, lo lleve al veterinario y me dio gotas pero sigue estando seco, me dijo que le pusiera gotitas de Manzanilla para que no pierda su ojo y así con las gotas de manzanilla este lubricado pero no noto mejoría ¿ya perdió su ojito? Ayuda