Ventana de aluminio no abre hacia adentro

Ayer me dispuse a abrir la ventana, que es de una "hoja" con apertura hacia adentro, y la manilla si que hace el recorrido hacia arriba, pero la ventana, en el lateral tiene como unos railes los cuales tienen unos topes que cuando se mueve la manilla se mueven dichos railes y por consiguiente los topes. Cuando se cierra la ventana y se mueve la manilla para dicho cierre, los topes se quedan "ensamblados" en unas "cuñas" que tiene el marco de la ventana.

No se si me he sabido explicar

El caso que al intentar abrir la ventana, solo se abre unos centímetros