Pequeña rotura suelo laminado recién colocado

Hace una semana que me han puesto suelo laminado Meister AC4 en casa. Después de irse los montadores y empezar a limpiar, ví la rotura que adjunto. Puedo asegurar que a mí no se me ha caído nada al suelo, además que en esa zona hay una estantería con libros que no tiene objetos contundentes que pudieran haber caído. Me dicen que me lo pueden reparar con masilla pero no me convence, he pagado por un suelo nuevo, además de que me extraña la rotura que está justo en la junta y un lado está roto y el otro no (no sé si me explico). Aparte, gente con la que he hablado me dicen que no se rompe así como así (me han contado de suelos laminados en los que incluso se ha caido una ventana de aluminio encima y no se han roto) ¿Qué solución me dáis? Muchas gracias