Como funciona un arcón congelado con interupto confort

Tuve que conectar todos el cableado donde va el termostato luz verde de funcionamiento luz roja y interruptor con luz naranja, cuando conecto a red enciende luz verde y luego conecto confort y enciende luz roja y la del interruptor después de unas cuantas horas y observando que esta congelando desconecto el confort y se apagan las dos luces quedando solo la luz verde encendida pero no parece que mantiene el frio y da la impresión de que el termostato no hace su función termostato es de nueva adquisición.