Certificación final de obra hipoteca autopromoción

Me llamo Dani y soy de murcia

Mi pregunta es la siguiente:

¿Cuándo me dan el ultimo porcentaje en hipoteca autopromoción?!

El banco me dice que con la licencia de primera ocupación, el problema es el siguiente;

En lorca para agilizar trámites ( por el terremoto) no dan licencia de primera ocupación, te dan la declaración responsable de licencia de primera ocupación y con eso he podido dar de alta los suministros y escriturar el fin de obra y registrarlo

Pues bien el banco me exige la licencia de primera ocupación para darme lo que queda de dinero

Yo tenía entendido que con el fin de obra del arquitecto y el registro de obra nueva no había problemas

¿Me están tomando el pelo?

¿No me quieren dar lo que queda de dinero?

¿Puedo reclamar?

La verdad no se que hacer y me hace falta ese dinero para terminar