Atención al cliente METABO totalmente Lamentable
Resulta que compre por amazon una pistola neumática de la marca METABO en la cual venia con una meltin y una botellita pequeña de aceite (vacía) con lo cual ante a duda y asegurarme que no fuera error de empaque decidí consultar al fabricante directamente ya que en el manual tampoco dice que tipo de aceite necesita (Densidad).
Ok, el lunes que fue cuando recibí el maletín me dispongo a llamar y comunica. Pruebo 3 hora smas tarde, comunica.
Les mando un E-mail.
Al día siguiente, COMUNICA. OK llamo 3 horas más tarde COMUNICA.
Al tercer día da línea pero no responde nadie, llamo 3 horas más tarde da línea pero sigue sin responder nadie.
Al cuarto día lo mismo, da línea pero NADIE responde, pasados 4 días sigo sin tener respuesta por E-mail.
Conclusión. Nunca más compro nada de matabo.
Servicio de atención al cliente INEXISTENTE, totalmente lamentable lo de esta empresa JAMAS en 37 años que tengo me había encontrado un caso parecido.
Si tenéis pensado comprar algo de esta marca ya os anticipo a lo que os exponéis.
Vergüenza ajena.