Granos en rostro, cuello y hombros a que se debe

Hace dos meses me comenzó aparecer granitos en el cuello luego se me fue regando en rostro, cuello, hombros y espalda son rojizos y no maduran. Hay picor y no se me quital estuve utilizando gelmisin una crema q me respetaron, se secaron pero después volvieron aparecer. Ha que se debe yo no presentaba esto antes y como logro quitarlos