Lavarropas longvie cleanium tira toda el agua

TEngo un longvie, hace una semana se despacho con tirar toda el agua por la tapa frontal que esta debajo al frente, sale el agua por el lado izquierdo, pero toda el agua! No es una perdidita, pareciera que la manguera de carga, si es que hay una, se rajo o se se desconecto... Saque el tapón que esta en esa misma tapa pero del otro lado salio poquita agua, pero no sirvió de nada.

Saque la tapa misma y volví a probar, es el agua que pasa por el cajón del jabón y se lleva el jabón, luego bajaría y entraría al cilindro de lavado, bueno esto ultimo no lo hace en vez de eso tirar toda el agua de largo que siguiendo el camino más directo sale por la misma vertical que el cajón de jabón pero por debajo... Al parecer el circuito que va directo al cilindro estariiia bien. ¿Qué puede pasar entonces con esta parte?