Yo tengo el mismo problema, pero con una hp photosmart c5580,
Yo tengo el mismo problema, pero con una hp photosmart c5580, la desarme por completa y la resetee también, pero al final veo que el rodillo grande que arrastra las hojas no baja, si empujo la hoja sube, pero sigue diciendo, papel atascado.
Hace 31 minutos
Viendo la impresora de frente queda hacia la derecha, todo empezó cuando se me atasco una hoja la saque como otras veces y ahí arranco la trabecia, papel atascado, la testie de distintas formas, y nada quise testear carrusel y ahí se tilda por completo y la tengo que desenchufar, que podrá ser o como saco o repongo ese rodillo. Hp photosmart c 5580.
Hace un momento
