Avería portero tegui instalación 5 años

Me han llamado para una avería sobre dichi portero, es un edificio de 9 viviendas.

La averia se encuentra en el lado derecho del edificio excluyendo la 1 de ese lado : 2B ok, mal 3b, 4b y 5b.

Todo funciona bien excepto que cuando descuelgas el telefonillo de las viviendas mencionadas no se escucha a la persona que está en la calle. ¿Puedes ayudarme con esto? No pude mirar los telefonillos porque solo estaban en casa los del 2b y 5b